| Característica |
|
| ¿A
quién le marca? |
A
los teléfonos programados en la base de datos de
la campaña en ejecución. Esta base de datos
puede ser proporcionada al sistema vía red, a través
de SQL y ODBC, o vía un archivo de texto en ASCII.
|
| ¿Cuándo
marca? |
Es
programable por horario y por puerto. Activo las 24 horas,
los 365 días del año
|
| ¿Cuántas
llamadas simultáneas permite? |
Depende
del número de puertos con que cuente el equipo. Capacidad
mínima de 4 puertos; capacidad máxima de 5,000
en red. El número mínimo de líneas
telefónicas necesarias para realizar llamadas, coincide
con el número de puertos adquirido
|
| ¿Requiere
conmutador? |
No,
se puede conectar a líneas directas. El conmutador
se utiliza sólo si se requiere transferir la llamada
con un agente
|
| Horas
de grabación |
1,500
horas de grabación de mensajes, información
y bases de datos
|
| Sistema
operativo |
Compatible
con Windows 2000, NT y XP
|
| Tarjetas |
Dialogic,
disponible en versiones digital y analógica
|
| Conexión
a base de datos |
Vía
ODBC. También maneja texto ASCII |
